Ultimo aggiornamento: aprile 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni") disciplinano l'acquisto del prodotto Doctor P (irrigatore orale portatile) effettuato tramite il sito doctor-p.beauty (di seguito "Sito"), gestito da:
Sorridi srls
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E-mail: sorridi.doctorp@gmail.com
Per "Consumatore" si intende la persona fisica che acquista il prodotto per scopi estranei all'attivita imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
L'invio di un ordine tramite il Sito comporta l'accettazione integrale delle presenti Condizioni. Il Consumatore e tenuto a leggerle attentamente prima di procedere all'acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le Condizioni in qualsiasi momento; le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.
Il Sito commercializza il prodotto Doctor P, un irrigatore orale portatile per l'igiene dentale quotidiana. Le caratteristiche del prodotto sono illustrate nella scheda prodotto presente sul Sito. Le immagini hanno valore puramente illustrativo.
L'ordine si perfeziona attraverso i seguenti passaggi:
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia la conferma d'ordine via e-mail. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non corretti o in caso di indisponibilita del prodotto.
I prezzi indicati sul Sito sono comprensivi di IVA e si intendono in Euro. Eventuali costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conferma dell'ordine.
Il pagamento avviene esclusivamente tramite Stripe, che supporta le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express). I dati di pagamento sono gestiti direttamente da Stripe in conformita agli standard PCI-DSS; il Venditore non ha accesso ai dati completi della carta.
Il prodotto viene spedito all'indirizzo indicato dal Consumatore in fase d'ordine. I tempi di consegna indicati sul Sito sono puramente indicativi. In ogni caso, la consegna avviene entro 30 giorni dalla data di conferma dell'ordine, salvo cause di forza maggiore, ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo.
Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto passa al Consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso del bene.
Ai sensi degli artt. 52-59 del D.Lgs. 206/2005, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve inviare una comunicazione esplicita a: sorridi.doctorp@gmail.com, indicando:
Il Consumatore deve restituire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, nelle medesime condizioni in cui lo ha ricevuto, integro e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del Consumatore.
Il Venditore effettuera il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso (o dalla prova di avvenuta spedizione), utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto. Il Venditore puo trattenere il rimborso fino al ricevimento del prodotto restituito o fino alla dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito il bene.
Il Consumatore e responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.
Il prodotto e coperto dalla garanzia legale di conformita ai sensi degli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005. Il Consumatore ha diritto al ripristino della conformita del bene senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge.
Il difetto di conformita deve essere denunciato al Venditore entro 2 mesi dalla scoperta. La garanzia legale ha una durata di 2 anni dalla consegna del prodotto.
Per segnalare un difetto: sorridi.doctorp@gmail.com.
Il Venditore non e responsabile per danni derivanti da un uso improprio del prodotto o non conforme alle istruzioni fornite. Doctor P e un dispositivo per l'igiene orale e non sostituisce le cure odontoiatriche professionali.
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Ai sensi dell'art. 141-sexies, comma 3, del Codice del Consumo, il Venditore informa il Consumatore che, in caso di controversia, e possibile avvalersi della piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) messa a disposizione dalla Commissione Europea al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni, e competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, ove quest'ultimo sia residente in Italia, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni:
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E-mail: sorridi.doctorp@gmail.com
Sito: doctor-p.beauty